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お客様の声

あなたのお声をお聞かせください

 こんにちは。本日もご来店くださり、誠にありがとうございます。今回はもう何度も「極サラ」をご体験下さったお客様にのみアンケートをお願いしております。あなた様のご意見をお聞かせいただき今後の改善・活動に反映したいと考えております。良かったこと嬉しかったこと、どのような些細なことでも結構です。ぜひご協力よろしくお願いします。(できるだけ具体的に書いていただけると助かります。)
1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

 

4、「ここ改善できたらいいのになー」と感じることがございましたら、ご自由にお書きください。

   過去のご意見:時間が長い・途中で空腹になる・飽きる(パーマかけれないの?)

 

 

 という、上記の内容で過去何度も「極サラ」をリピートしてくださっているお客様にアンケートをお願いしました。(新しい情報は下へと更新していきます。Q4無回答の場合は省略させていただきます。)

 

H27.12.12 N・K 様

1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

髪の痛みがぜんぜん違うと思います。手ざわりやツヤがちがいます。

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

お店のチラシ+来店時

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

髪の毛の痛み方がちがうということ。

縮毛矯正の髪の毛の質感がイヤだった。

いかにもストレートパーマをかけたと思う感じがイヤでした。

 

4、「ここ改善できたらいいのになー」と感じることがございましたら、ご自由にお書きください。

薬剤のにおいが少し苦手です。

 

 

 

H27.12.17 M・I 様

1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

・髪の痛みが無くサラサラして、長持ちして嬉しい

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

・友達の紹介

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

・今まで色々な縮毛矯正をしてきましたが、髪が痛んだり、途中で切れたりと問題が多かったので。

 

 

 

H28.02.06 Y・T 様

1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

髪の毛が傷みにくい。

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

店長さんに勧められて。

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

髪が傷みにくくて手触りが違う

 

 

 

 

H28.02.07 A・T 様

1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

縮毛矯正は、回数を重ねると見た目で髪が痛んでいるのが分かるけど、極サラは仕上がりがキレイで、あまり髪が痛んでいるように見えない。

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

お店のブログを見て!

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

髪が痛みにくい、仕上がりがキレイなところ。

 

4、「ここ改善できたらいいのになー」と感じることがございましたら、ご自由にお書きください。

値段がお高めなので、もう少し安くなると嬉しいです。

 

 

 

H29.07.02 山口治美 様

1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

極サラは傷んだ髪も手ざわりが良くなって通常のストレートとは違う

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

DMで

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

梅雨時期の髪のケアとカラーなどで痛みがあるので

 

4、「ここ改善できたらいいのになー」と感じることがございましたら、ご自由にお書きください。

特にナシ

 

 

 

H29.07.12 N・M 様

1、「極サラ」と、通常の(今までの)「縮毛矯正」ではどのような違いを感じますか?

傷みがあまり気にならなくなった。(チリチリした感じもない)

 

2、何がきっかけで「極サラ」を知りましたか?

身内がネットで調べてくれた。

 

3、何が決め手となって「極サラ」をご利用されましたか?

「極サラ」の名前から、通常の矯正より、バキバキにストレートにならないと思ったから。

北九州のサロンで探していた。

 

4、「ここ改善できたらいいのになー」と感じることがございましたら、ご自由にお書きください。

毛先に内巻きパーマができたらいいと思う。

毛量で価格が変わると残念な気はする。(量が多い)

一律の方が良い気がする。

 

 

皆様、丁寧にお書きくださり、ありがとうございました。

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